تحليل المشاعر تجاه استخدام اللغة الدارجة في وسائل التواصل الاجتماعي

Abstract

أثّر تطور تكنولوجيا الاتصال وهيمنة وسائل التواصل الاجتماعي في طريقة استخدام الإنسان للغة، بما في ذلك استخدام اللغة العامية أو ما يُعرف بـ"السلانغ" (Slang). ويُعدّ ظهور السلانغ لدى متحدثي اللغة العربية جزءًا من التعبير اللغوي المميز الذي يستمر في التطور تماشيًا مع الديناميكيات الاجتماعية والثقافية والسياسية في المجتمع .وتنطلق خلفية هذا البحث من واقع أنه على الرغم من الانتشار المتزايد لاستخدام السلانغ العربي في وسائل التواصل الاجتماعي، فإن الدراسات الأكاديمية التي تتناول بشكل محدد أشكاله وخصائصه ودلالاته لا تزال محدودة. ويهدف هذا البحث إلى تحديد أنواع السلانغ العربي المستخدم في وسائل التواصل الاجتماعي، وتحليل خصائصه استنادًا إلى نظرية آلان وبوريدج (Allan and Burridge, 2006)، إضافة إلى دراسة المشاعر (Sentiment) الكامنة في التعليقات التي تستخدم السلانغ .ويعتمد هذا البحث على المنهج الكيفي الوصفي باستخدام أسلوبَي الملاحظة والتوثيق. وتُستقى مصادر البيانات من منصتَي إكس (X) (تويتر سابقًا) وإنستغرام، وذلك في نطاق زمني يتعلق بجمع البيانات الخاصة بالسلانغ في اللغة العربية واتجاهات المشاعر الظاهرة في تعليقات المتحدثين الأصليين على وسائل التواصل الاجتماعي، ابتداءً من عام 2012 وحتى عام 2025. وتقتصر النطاق الجغرافي للبحث على الدول العربية في منطقة الشرق الأوسط، مثل مصر والمملكة العربية السعودية وسوريا وليبيا والأردن .وقد جُمعت البيانات من الحسابات العامة لمستخدمي وسائل التواصل الاجتماعي الذين يستخدمون اللغة العربية بفاعلية وبشكل علني. وبلغ عدد الحسابات التي خضعت للتحليل خمسةً وثلاثين (35) حسابًا على تويتر وثلاثة (3) حسابات على إنستغرام. وقد اختيرت الحسابات بطريقة قصدية (Purposive)، مع مراعاة مستوى النشاط، وحداثة الموضوعات المطروحة، فضلًا عن مدى الاتساق في استخدام السلانغ العربي ضمن محتواها.وأظهرت نتائج البحث أن السلانغ ذا الخصائص "الطازجة والإبداعية" (Fresh and Creative) كان الأكثر هيمنة بنسبة 36.96%، يليه النوع "المحاكي" (Imitative) بنسبة 34.78%، ثم النوع "المختصر بالأحرف الأولى" (Acronym) بنسبة 15.22%، فالنوع "المتهكم/الجريء" (Flippant) بنسبة 13.04%، في حين لم يُعثر على نوع "الاقتطاع" (Clipping). وكشف تحليل المشاعر أن السلانغ يؤدي دورًا في التعبير عن مشاعر المتحدثين، سواء في صورة مدح أو نقد لاذع .ويخلص هذا البحث إلى أن استخدام السلانغ لا يعكس الإبداع اللغوي فحسب، بل يحمل أيضًا وظيفة اجتماعية في تعزيز التعبير عن الذات وهوية المستخدمين في العالم الرقمي