تجارب وتحديات الموارد البشرية في تطبيق البيئة اللغوية في العصر الرقمي: دراسة حالة على معهد عمل جماعي بسوكابومي

Abstract

مستخلص البحث

 يهدف هذا البحث إلى استكشاف تجارب الموارد البشرية في تطبيق البيئة اللغوية في العصر الرقمي، وتحليل التحديات التي تواجههم داخل معهد عمل جماعي بسوكابومي. اعتمد الباحث على منهج دراسة الحالة بالمدخل النوعي، وجُمعت البيانات من خلال المقابلات مع المسؤولين في المعهد وبعض الطلبة، والملاحظة المباشرة لسير البيئة اللغوية داخل المعهد، والوثائق الداعمة كالتقارير والملفات الرسمية. واتبع الباحث أسلوب تحليل البيانات لميلس وهوبرمان عبر مراحل التصنيف والعرض والاستنتاج مع تطبيق تثليث المصادر لضمان المصداقية. وأظهرت النتائج أن الموارد البشرية تمثل ركيزة أساسية في نجاح البيئة اللغوية، حيث تبذل الإدارة جهودًا متواصلة من خلال تعيين المدرسين المتقنين للعربية، وتوفير المشرفين اللغويين، وتنظيم الدورات التدريبية، وتقسيم الطلبة وفق كفاءاتهم، ودعم قسم اللغة في نشر المفردات. وفي المقابل، واجه أفراد الموارد البشرية تحديات واضحة، أبرزها ضعف الالتزام بالتحدث بالعربية، وقلة القدوة اللغوية، وتراجع الدافعية، وضعف الرصيد اللغوي، وعدم استثمار التقنيات الحديثة. وتؤكد الدراسة ضرورة تبني سياسات تطوير مهارات الموارد البشرية وتفعيل الأدوات الرقمية لضمان بيئة لغوية أكثر فاعلية.

كلمات مفتاحية : البيئة اللغوية؛ التجارب والتحديات؛ العصر الرقمي؛ الموارد البشرية

Abstract

This research aims to explore the experiences of human resources in applying the linguistic environment and to analyze the challenges they face within Pesantren. The researcher relied on the case study methodology with a qualitative approach, and the data were collected through interviews, observation, and supporting documents. The researcher followed the method of data analysis by Mills and Huberman. The results showed that the department exerts continuous efforts through the appointment of teachers who are proficient in Arabic, the provision of language supervisors, the organization of training courses, the division of students according to their competencies, and the support of the language department in disseminating vocabulary. And, HR personnel faced clear challenges, most notably a lack of commitment to speaking Arabic, low motivation, a weak language balance, and a lack of investment in modern technologies. The study emphasizes the need to adopt policies to develop human resources skills and activate digital tools to ensure a more effective language environment.

Keywords: Digital Age; Experiences and Challenges; Human Resources; Language Environment